E se aquele consultor que parecia estar “dormindo no trabalho” estivesse, na verdade, completamente exausto?
Neste episódio de A Culpa é do Sistema, Sandra e Jhener contam a história de um consultor de ERP que tinha um hábito curioso durante as implantações: todos os dias, em determinado horário, ele simplesmente dormia.
No começo, a situação parecia engraçada.
Mas, olhando hoje, a pergunta muda:
como alguém chega ao ponto de dormir durante um atendimento ao cliente?
Conversamos sobre a rotina pesada da consultoria, excesso de projetos, viagens, jornadas intermináveis, a romantização do cansaço e o impacto da exaustão na qualidade das decisões e das entregas.
Porque talvez o problema não fosse apenas aquele consultor.
Talvez fosse um mercado que aprendeu a confundir estar sempre ocupado com ser produtivo.
E fica a pergunta:
Você está construindo uma carreira ou apenas sobrevivendo até o próximo projeto?
Porque, no fim das contas, talvez o maior bug não estivesse no ERP.
Estivesse na forma como aprendemos a tratar as pessoas.
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