PT Saudações!

O conceito de dissonância cognitiva remete à necessidade do indivíduo procurar coerência entre suas cognições (conhecimento, opiniões ou crenças). Ela ocorre quando existe uma incoerência entre as atitudes ou comportamentos que acredita serem certos e o que realmente é praticado. Em outras palavras, ocorre quando uma pessoa possui uma opinião ou um comportamento que não condiz com o que pensa de si, das suas opiniões ou comportamentos. Nas escolas de comunicação é uma velha conhecida pois tenta explicar, por exemplo, porque uma determinada marca alcança uma fidelidade capaz de derrotar concorrentes até melhores. Ao ser atingida por vários "escândalos" difundidos pela mídia em geral, a marca do PT foi cancelada e deu origem ao antipetismo, e hoje corre o risco de ser ultrapassada por concorrentes ainda piores.