Gestão de crise e Reputação de marca: O que ninguém te conta

Uma crise não começa quando o problema está na mídia. Ela começa muito antes ou muito depois de ser tarde demais.

Neste episódio do Marketing à Mesa, Josafá Rohde e Larissa Anselmo sentam com Ricardo Viveiros, jornalista com mais de 60 anos de carreira, fundador de uma das maiores assessorias de imprensa do Brasil, para falar sobre o que realmente separa marcas que sobrevivem a uma crise das que desaparecem.

Você vai entender:
— Por que "silêncio em crise é burrice acima de tudo" e o que fazer nas primeiras horas
— O caso real de uma crise mal gerenciada e uma imagem impossível de consertar
— Como a Johnson & Johnson reverteu uma das piores crises da história do consumo, em 1982
— Por que "a assessoria de imprensa não faz milagre" — e o que precisa vir antes dela
— A diferença entre imparcialidade e verdade na comunicação institucional
— Como decidir o que responder, e a que velocidade, quando a crise já começou

Sobre quem sentou à mesa

Ricardo Viveiros é jornalista, professor e escritor com mais de 60 anos de carreira. Foi correspondente internacional em guerras civis, é autor de 59 livros, vencedor do Prêmio Esso de Jornalismo e da Medalha da ONU. Fundou em 1987 uma das maiores assessorias de imprensa do Brasil, foi jornalista-chefe da Fiesp por 9 anos, é articulista em veículos como a Folha de São Paulo e apresenta o programa Brasil Mostra Tua Cara, na TV Cultura.

Josafá Rohde é CEO e fundador da RUNNINGDIGITAL, especialista em Growth Marketing e TikTok for Business. Larissa Anselmo é sócia e diretora de novos negócios da RUNNINGDIGITAL, especialista em estratégia de posicionamento e integração entre marketing e vendas. Juntos, lideram a única agência brasileira com 4 cases auditados pelo TikTok for Business e status Platinum no TikTok Agency Advantage.

Saiba mais: https://runningdigital.com.br/

Sobre o podcast

Marketing à Mesa é o podcast para quem lidera marketing e empresas que levam estratégia a sério. Toda semana, Josafá Rohde e Larissa Anselmo,sócios da RUNNINGDIGITAL, sentam com líderes de marca, falando sobre dados, cultura e construção de resultados para trazer o que ninguém fala nos palcos. Sem receita pronta e sem fast food.

RUNNINGDIGITAL — Growth Marketing Autoral.

Marketing à Mesa. Sem receita pronta. Toda terça, às 19h.