Episódios de Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM

#100 - O futuro das vendas: IA substitui ou multiplica resultados? com Thiago Concer e Carlos Busch

14 de setembro de 20261h1min
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Neste episódio especial do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Thiago Concer e Carlos Busch para uma conversa sobre o futuro das vendas, o papel do vendedor em 2027 e como a Inteligência Artificial está transformando o CRM e a gestão comercial.

Ao longo do episódio, os três discutem a evolução da profissão de vendedor, que passou de uma lógica muito baseada em talento individual para uma atuação cada vez mais orientada por método, preparação, processo e capacidade de gerar valor. 

A conversa também explora o que acontece quando a IA assume uma parte crescente do trabalho operacional e o vendedor precisa desenvolver mais repertório, visão de negócio e capacidade de desafiar o cliente.

E, olhando para 2027, fica uma provocação importante: se a tecnologia assumir uma parte cada vez maior do trabalho operacional, o que vai diferenciar os melhores vendedores?

Para Thiago, Carlos e Pagotto, a resposta passa por repertório, capacidade de tratar de negócio, pensamento estratégico e disposição constante para aprender. A ferramenta pode fazer muito do operacional, mas a venda complexa exige cada vez mais capacidade de levar dados, informações e boas ideias para o cliente.

Este é o episódio 100 do Vamos de Vendas, uma conversa sobre de onde a profissão veio, onde ela está e, principalmente, o que será necessário para continuar relevante nos próximos anos.