Sabe aquela ideia de que a IA veio para substituir a gestão de pessoas? O cenário real é exatamente o oposto: quanto mais tecnologia implementamos, mais humanizada precisa ser a nossa liderança.
Neste episódio, trago uma reflexão provocationada por um debate recente da McKinsey sobre a gestão de desempenho dos nossos "trabalhadores digitais". Quando um agente de IA entra na operação, o papel do time humano muda para o controle de qualidade, governança e pensamento crítico. Afinal, um robô sem supervisão pode se tornar um grande risco de ineficiência.
Aperte o play e descubra como liderar essa força de trabalho híbrida onde pessoas e bots colaboram lado a lado!